@@ -10,13 +10,13 @@ Je suis [Hugo](https://trentesaux.fr/), au Filament depuis février 2025. Je m'i
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@@ -10,13 +10,13 @@ Je suis [Hugo](https://trentesaux.fr/), au Filament depuis février 2025. Je m'i
## Un numérique à double tranchant
## Un numérique à double tranchant
"Numérique" sonne pour certains comme le grall de l'innovation et du progrès, et comme l'annonce de la destruction de l'humanité pour d'autres. Sortir de notre <i><ahref="https://fr.wikipedia.org/wiki/Bulle_de_filtres">filter bubble</a></i> nous offre à voir les deux facettes d'une même technologie. Impact environnemental grandissant, fracture numérique, dépersonnalisation des interactions humaines, repliement de l'individu, harcèlement en ligne d'un côté ; accès à la connaissance, accès à une information de qualité, espace de liberté et de partage, bassin culturel en plein essor de l'autre.
"Numérique" sonne pour certains comme le Graal de l'innovation et du progrès, et comme l'annonce de la destruction de l'humanité pour d'autres. Sortir de notre <i><ahref="https://fr.wikipedia.org/wiki/Bulle_de_filtres">filter bubble</a></i> nous offre à voir les deux facettes d'une même technologie. Impact environnemental grandissant, fracture numérique, dépersonnalisation des interactions humaines, repliement de l'individu, harcèlement en ligne d'un côté ; accès à la connaissance, accès à une information de qualité, espace de liberté et de partage, bassin culturel en plein essor de l'autre.
Comme tout outil puissant, son utilisation en tant qu'outil de domination ou de coopération dépend surtout de ceux qui s'en servent. La responsabilité individuelle est extensivement discutée ailleurs et je vous invite évidemment à sortir des <abbrtitle="Google Apple Facebook Amazon Microsort">GAFAM</abbr>, [dégoogliser votre internet](https://degooglisons-internet.org/fr/), préférer le logiciel libre et décentralisé au logiciel privateur qui enferme, mais ce sont surtout les choix collectifs qui m'intéressent ici, en particulier dans le contexte professionnel et commercial.
Comme tout outil puissant, son utilisation en tant qu'outil de domination ou de coopération dépend surtout de ceux qui s'en servent. La responsabilité individuelle est extensivement discutée ailleurs et je vous invite évidemment à sortir des <abbrtitle="Google Apple Facebook Amazon Microsort">GAFAM</abbr>, [dégoogliser votre internet](https://degooglisons-internet.org/fr/), préférer le logiciel libre et décentralisé au logiciel privateur qui enferme, mais ce sont surtout les choix collectifs qui m'intéressent ici, en particulier dans le contexte professionnel et commercial.
<!-- Note : ce serait chouette de visibiliser les anciens membre du Filament (salariés, sociétaires) -->
<!-- Note : ce serait chouette de visibiliser les anciens membre du Filament (salariés, sociétaires) -->
<!-- Note : est-ce qu'on ferait pas une page sur nos clients passés et actuels ? -->
<!-- Note : est-ce qu'on ferait pas une page sur nos clients passés et actuels ? -->
Si à la fois les clients et salariés/sociétaires du Filament semblent satisfaits de leurs interactions, c'est donc que le numérique n'est pas nécessairement vecteur de mal-être, mais peut donner lieu à des interactions positives stables dans le temps, qui contribuent à une société plus désirable.
Si à la fois les clients et salariés/associés du Filament semblent satisfaits de leurs interactions, c'est donc que le numérique n'est pas nécessairement vecteur de mal-être, mais peut donner lieu à des interactions positives stables dans le temps, qui contribuent à une société plus désirable.
## Que paye-t-on ?
## Que paye-t-on ?
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@@ -39,7 +39,7 @@ Je trouve la solution du Filament à la fois crédible et intéressante. En dét
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@@ -39,7 +39,7 @@ Je trouve la solution du Filament à la fois crédible et intéressante. En dét
Un coût d'entrée faible dans le secteur du numérique repose nécessairement sur des développements antérieurs. Le logiciel libre répond à cette problématique car il apporte :
Un coût d'entrée faible dans le secteur du numérique repose nécessairement sur des développements antérieurs. Le logiciel libre répond à cette problématique car il apporte :
- un système d'exploitation libre (GNU/Linux)
- un système d'exploitation libre (GNU/Linux)
- des langages libres (en l'occurrence python)
- des langages libres (en l'occurrence python)
- des frameworks libres (en l'occurrence essentiellement Odoo, cf article [écosystème odoo](/ecosysteme-odoo))
- des frameworks libres (en l'occurrence essentiellement Odoo, cf l'article [écosystème odoo](/ecosysteme-odoo))
Ainsi, les coûts en amont sont couverts par une communauté qui investit en continu dans ces communs numériques. Ces communs sont nécessaires à une société libératrice fondé sur un modèle de coopération plutôt que sur un modèle de domination.
Ainsi, les coûts en amont sont couverts par une communauté qui investit en continu dans ces communs numériques. Ces communs sont nécessaires à une société libératrice fondé sur un modèle de coopération plutôt que sur un modèle de domination.
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@@ -53,11 +53,11 @@ Maîtriser le coût du travail ne signifie pas exploiter des salariés (sans quo
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@@ -53,11 +53,11 @@ Maîtriser le coût du travail ne signifie pas exploiter des salariés (sans quo
### Coût de sortie faible
### Coût de sortie faible
Pour établir un rapport sain entre client et fournisseur, il est impératif de fournir des garanties à faire jouer dans l'éventualité du terme de la relation. Je n'évoquerai pas les innombrables stratégies de rétention des clients à base de tarification et absence d'interopérabilité par qu'elles me donnent la nausée, mais me contente des garanties mises en place par le Filament.
Pour établir un rapport sain entre client et fournisseur, il est impératif de fournir des garanties à faire jouer dans l'éventualité du terme de la relation. Je n'évoquerai pas les innombrables stratégies de rétention des clients à base de tarification et absence d'interopérabilité parce qu'elles me donnent la nausée, mais me contente des garanties mises en place par le Filament.
- logiciel entièrement libre facilement reprenable sans frais
- logiciel entièrement libre facilement reprenable sans frais
- hébergement des services chez le client
- hébergement des services chez le client
- documentation des interactions produite et fournie en continu
- documentation des intéractions produites et fournies en continu
Tous ces éléments font du modèle du Filament une solution viable et crédible, satisfaisante d'un point de vue sociétal. Je souhaite voir ce modèle se répliquer ailleurs, car je pense que nous avons beaucoup à y gagner.
Tous ces éléments font du modèle du Filament une solution viable et crédible, satisfaisante d'un point de vue sociétal. Je souhaite voir ce modèle se répliquer ailleurs, car je pense que nous avons beaucoup à y gagner.
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@@ -85,7 +85,7 @@ L'arrivée d'un logiciel dédié à ce moment a plus de chance d'être un soulag
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@@ -85,7 +85,7 @@ L'arrivée d'un logiciel dédié à ce moment a plus de chance d'être un soulag
- de trouver une solution dans l'existant quand elle convient (par exemple un module OCA)
- de trouver une solution dans l'existant quand elle convient (par exemple un module OCA)
- d'adapter une solution existante quand des aménagements sont nécessaires
- d'adapter une solution existante quand des aménagements sont nécessaires
- de développer une nouvelle solution de zéro quand le besoin est unique ou trop loin de ce qui existe
- de développer une nouvelle solution quand le besoin est unique ou trop loin de ce qui existe
Comme les besoins (ou leur compréhension) évoluent dans le temps, l'accompagnement se fait dans la durée avec un forfait de support horaire abordable. L'utilisateur n'est pas laissé seul avec son outil. Il ne paye qu'un contrat de maintenance minime (mises à jour de sécurité, sauvegardes) correspondant au travail demandé, et non à un nombre d'utilisateurs.
Comme les besoins (ou leur compréhension) évoluent dans le temps, l'accompagnement se fait dans la durée avec un forfait de support horaire abordable. L'utilisateur n'est pas laissé seul avec son outil. Il ne paye qu'un contrat de maintenance minime (mises à jour de sécurité, sauvegardes) correspondant au travail demandé, et non à un nombre d'utilisateurs.
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@@ -99,6 +99,6 @@ Ce manque induit un coût élevé pour la société, à la fois social et enviro
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@@ -99,6 +99,6 @@ Ce manque induit un coût élevé pour la société, à la fois social et enviro
Des solutions numériques libres basées sur des logiciels communautaires sont non seulement possibles mais également souhaitables. Leur coût est compétitif à moyen et long terme et elles permettent d'instaurer un rapport entre organisations basé sur la coopération plutôt que la domination. Le logiciel peut être perçu comme un outil et non subi comme une contrainte.
Des solutions numériques libres basées sur des logiciels communautaires sont non seulement possibles mais également souhaitables. Leur coût est compétitif à moyen et long terme et elles permettent d'instaurer un rapport entre organisations basé sur la coopération plutôt que la domination. Le logiciel peut être perçu comme un outil et non subi comme une contrainte.
Le Filament met en place ces solutions pour les structures de l'<abbrtitle="Économie Sociale et Solidaire">ESS</abbr> et les coopératives tout en fournissant un cadre de travail sain à ses sociétaires et salariés. Son modèle fonctionne et perdure dans le temps tout en satisfaisant les personnes impliquées. Je pense que la société gagnerait à répliquer ce modèle pour bénéficier des aspects positifs du numérique sans tomber dans les travers dont les conséquences négatives sont trop souvent observées.
Le Filament met en place ces solutions pour les structures de l'<abbrtitle="Économie Sociale et Solidaire">ESS</abbr> et les coopératives tout en fournissant un cadre de travail sain à ses associés et salariés. Son modèle fonctionne et perdure dans le temps tout en satisfaisant les personnes impliquées. Je pense que la société gagnerait à répliquer ce modèle pour bénéficier des aspects positifs du numérique sans tomber dans les travers dont les conséquences négatives sont trop souvent observées.
N'hésitez pas à enrichir cet article en partageant en commentaire vos expériences positives ou négatives du numérique !
N'hésitez pas à enrichir cet article en partageant en commentaire vos expériences positives ou négatives du numérique !